岳塘新闻网11月3日讯（通讯员：陈小芳）近日，家住湘潭市岳塘区东坪街道泗神庙社区的倪奶奶来社区反映，她晾晒在屋前的衣服被隔壁邻居收走后，多次上门索要均不予归还，希望社区帮忙协调解决。

见此情况，网格员立即放下手头的工作，协同社区调解员一起去现场进行走访，了解到倪奶奶自去年老伴过世之后，便一直单独居住，因年岁高忘性较大的原因，经常将衣服等物品晾晒在屋前忘记收回。邻居陈奶奶住一楼，平时邻里关系也很和谐，每次热心将其衣服收好之后，送上门去或者通知倪奶奶自己拿回家，近段时间倪奶奶的忘性更严重了，衣服拿回家之后又来陈奶奶家取衣服，多次之后，陈奶奶夫妇在不胜其烦的情况下和倪奶奶发生了争吵。

“我们好心帮忙，反倒惹了一身的麻烦。”陈奶奶一边说一边对着网格员露出了“苦恼人的微笑”。网格员在安抚双方情绪的同时，积极引导双方换位思考，多从邻里和对方角度考虑，双方各让一小步，邻里和谐一大步。经过网格员耐心地调解和劝说，纠纷当事人握手言和，双方关系得以恢复正常，一起居民纠纷得以妥善化解。

事后工作人员还联系上了倪奶奶的儿子，告知倪奶奶的儿子倪奶奶目前的身体情况，不再适合单独居住，希望他能早日接倪奶奶一同居住。

作者：陈小芳

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